THE NATURAL SHOE STORE

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修理受付の流れ

店舗へご来店いただく場合

THE NATURAL SHOE REPAIR, STOREいずれかの店舗にご来店いただき、修理受付をさせていただきます。店舗はこちら

受付時に修理金額、納期等につきましてご説明させていただきます。
お引き取りはご来店いただく、または配送も可能です。
(送料はお客様ご負担)

配送にてご依頼いただく場合

1.お問い合わせ

まずはメールまたはお電話にてお問い合わせください。∗商品の写真を撮っていただき添付ください。
∗お電話でのお問い合わせの際もメールにて写真を添付ください、

  • 電話番号
  • 054-250-7121
  • 営業時間
  • 11:00 ~ 14:00 / 15:00 ~ 19:00
メールお問い合わせはこちら

2.弊社よりご連絡

おおよその修理金額をメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。

3.包装/発送

おおよその修理金額に同意いただけましたらメモ用紙に[お名前][ご住所][修理希望内容]をご記入いただき修理品と一緒に発送下さい。∗修理品を発送いただく際に使用する箱は捨ててもよい箱に入れ替えて発送をお願いいたします。箱の大きさによっては弊社にて入れ替えさせていただく場合がございます。

送料について

修理品発送時は元払いにて発送をお願い致します。
返送時の送料は修理金額が4,500円(税別)以上の場合は送料無料。
4,500円(税別)未満の場合はお客様にご負担いただきます。送料は返送先により異なります。各地域の送料の目安は以下をご覧ください。

4.弊社修理品到着

修理内容、金額、納期など詳細につきましてご連絡させていただきます。∗修理金額の同意を頂き修理進行OKを頂いてから修理進行させていただきます。∗キャンセルの場合も返送の送料はお客様にご負担いただきます。

5.納期/お支払い方法

納期

・修理期間は4週間いただいております。
・修理完了後弊社からご連絡させていただきお届け希望日時をお伺いします。

お支払い方法

代金引換 現金またはクレジット。
(お支払い手数料はお客様にご負担いただきます。)

修理品発送時の送料の目安

A・・・サイズ:80, 大きさ:80cm以内(1足箱程度), 重量;5kg以内
B・・・サイズ:100, 大きさ:100cm以内(2足箱程度), 重量;10kg以内

北海道 北東北 南東北 関東 信越・北陸 信越
北陸
A 1600 900 800 700 700
B 1800 1000 900 800 800
中部・関西 中部
関西
中国 四国 九州 沖縄
A 700 800 800 900 1800
B 800 900 900 1000 2300

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